Olá, Tudo bem?
Neste artigo você irá aprender um pouco mais sobre o Código Não Geográfico 0800 e como dar início ao processo de ativação.

Código Não Geográfico:

São recursos de numeração com o formato [0X00 ABC MCDU], pelos quais os usuários podem ter acesso a diversos serviços e comodidades. 

Código 0800 Autorizado:

Trata-se de Código Não Geográfico onde a chamada é franqueada ao usuário originador, sendo todos os custos da ligação assumidos pelo assinante do serviço recebedor dessas ligações.

Processo de Ativação:

Siga o passo a passo para realizar a reserva e ativação do CNG 0800.

1. Reserva:
As reservas devem ser feitas por meio do sistema nSAPN , opção CNG (Códigos não Geográficos)
Link: https://easi.abrtelecom.com.br/nsapn/#/public/cng/reserve

• No camposelecione 0800.
• A seguir, o campo: , deve ser preenchido com final do 0800 desejado.
• Após preenchimento, clique eme aguarde a avaliação sistêmica, sobre a disponibilidade do número escolhido.
• Em caso negativo: '''', o usuário deve escolher outro número.
• Em caso positivo, o usuário deve preencher as informações com os dados do cliente final, seja ele Pessoa Jurídica ou Pessoa Física.
• 
• Importante: Após a reserva do número o usuário terá um prazo de 10 dias para ativar a reserva.

2. Abertura do chamado de ativação:
Com a reserva em mãos, acesse o portal de atendimento tip.movidesk.com para realizar a ativação do CNG.

3. Preenchimento de dados na abertura do chamado:
Na abertura do chamado, é essencial o preenchimento correto das informações, siga o exemplo abaixo:

Importante: Será necessário escolher o plano do 0800, atualmente há 02 planos: Ligações Ilimitadas e Ligações Tarifadas, procure seu gerente comercial para entender melhor os planos e ver qual melhor se adéqua para sua empresa.

4. Fluxo de Ativação:
Após a abertura do chamado, ele será direcionado ao setor responsável, que irá realizar a avaliação do termo de responsabilidade e iniciar o processo de ativação, que tem o prazo de conclusão de 60 dias corridos.

5. Acompanhamento do chamado:
Na etapa final, a equipe de portabilidade irá realizar o agendamento da ativação e estas informações serão documentadas no chamado, basta acompanhar pelo número do chamado aberto.