Bilhetagens Zeus – Chamadas Não CalculadasDentro do Zeus, é possível consultar as chamadas recebidas e realizadas que não foram calculadas devido a algum tipo de falha ou inconsistência durante o processamento da chamada. Essa consulta é realizada por meio da opção Chamadas Não Calculadas.
Essa tela
Bilhetagens Zeus – Chamadas CalculadasDentro do Zeus, é possível consultar as chamadas recebidas e realizadas por meio da opção Chamadas Calculadas. Essa tela permite localizar, analisar e acompanhar as chamadas de forma prática, utilizando diferentes filtros de pesquisa.
Como acessarNo menu latera
Os números 0300 são utilizados por empresas para atendimento ao cliente em todo o Brasil. Quando alguém liga para um número 0300, o custo é semelhante ao de uma chamada interurbana, sendo cobrado diretamente do usuário. A empresa paga uma taxa para manter o serviço, mas não arca com o custo das ligações realizadas. Esse tipo de número oferece alcance nacional, controle de custos e uma imagem mais profissional para a empresa.
O sistema Zeus possui um módulo de bilhetagem de chamadas que registra as ligações realizadas pelos assinantes. Em alguns casos, podem ocorrer erros de configuração que impedem o processamento correto das chamadas, gerando o que chamamos de "críticas de tarifação". Quando isso acontece, é necessário que o cliente faça o ajuste para que o bilhetador possa processar corretamente as chamadas.