Explicação Sobre NF - GLP

O conteúdo do vídeo aborda o processo de geração de notas fiscais no sistema Zeus, destacando que o sistema não emite diretamente as notas fiscais, mas sim um arquivo CSV com os dados necessários para o setor financeiro realizar a emissão. Abaixo, segue um resumo detalhado com os pontos principais:

Resumo do Processo de Emissão de Notas Fiscais no Zeus

1. O Zeus não emite notas fiscais diretamente

   • O sistema gera um arquivo CSV contendo informações como contrato, valores e dados cadastrais do cliente.
   • Esse arquivo deve ser enviado ao setor financeiro, que realiza a importação no sistema apropriado para emissão da nota.
     
     

2. Pré-requisitos para emissão de nota fiscal

   • Contrato: O número de contrato da linha deve corresponder ao contrato cadastrado no sistema.
   • Cadastro de cliente: Todos os dados devem estar completos (CPF, endereço, inscrição estadual, etc.) para que a nota seja emitida corretamente.
   • Plano: O valor da nota fiscal será baseado no plano cadastrado, incluindo valores fixos e adicionais (como chamadas de longa distância).
   • Regras de faturamento: O ciclo de faturamento deve ser observado para identificar o período correto da nota fiscal.
     
     

3. Detalhes sobre Regras de Faturamento

   • O ciclo padrão no sistema é:
     • Início: Dia 1
     • Fim: Dia 31
     • Geração: Dia 1 do mês seguinte (ex.: faturas de novembro são geradas em 1º de dezembro).
   • A fatura de um período só estará disponível para emissão após a geração no dia 1 do mês seguinte.
     
     

4. Passos no Sistema

   • Verificar o contrato associado à linha e garantir que está cadastrado corretamente no sistema.
   • Completar o cadastro do cliente com todas as informações necessárias.
   • Conferir o plano do cliente para garantir que o valor da nota fiscal será consistente com o contrato.
   • Acessar Financeiro > Notas Fiscais no dia correto para baixar o arquivo do período desejado.
     
     

5. Exemplo de Situações

   • Para emitir a nota fiscal do período 10 (outubro):
     • A fatura foi gerada em 1º de novembro e estará disponível para emissão após essa data.
   • Para emitir a nota fiscal do período 11 (novembro):
     • A fatura será gerada em 1º de dezembro, e só estará disponível após essa data.
       
       

6. Erros Comuns

   • Faturas sem informações de clientes: ocorre quando o cadastro não está completo.
   • Dados inconsistentes entre contrato da linha e cadastro de clientes.
     
     

Conclusão

O processo depende de alinhamento entre o cadastro correto de clientes, contratos e planos. Caso tenha dúvidas ou dificuldades, revise os passos no sistema e entre em contato com o suporte.