Olá, Tudo bem?
Neste artigo, abordaremos a utilização de um softphone para realização de testes de ligação.
Neste artigo, abordaremos a utilização de um softphone para realização de testes de ligação.
Antes de iniciarmos, é válido ressaltar, que o procedimento ensinado abaixo, visa isolar o cenário de falha, ou seja, removeremos por completo, qualquer registro da linha já existente.
1 - Alterando a senha do Usuário SIP.
Trocar a senha do assinante, irá evitar que após a remoção do registro ativo, o equipamento volte a se registrar no Zeus.
Trocar a senha do assinante, irá evitar que após a remoção do registro ativo, o equipamento volte a se registrar no Zeus.
- Para trocar a senha do assinante, acesse o menu Operação > Usuários Sip.
- Utilize um dos filtros de busca disponíveis, para localizar o número do assinante.
- Após localizado, clique no botão editar
- Localize o campo Senha e edite. A dica aqui é colocar apenas um carácter ao fim da senha, como demonstro abaixo, inseri a letra a, desta forma, é fácil voltar a senha antiga após o fim do teste.
2 - Removendo os registros do Usuário SIP do servidor Zeus.
A remoção do registro consiste em duas etapas, a primeira é desconectar o registro.
- Acesse o menu Ferramentas > Usuários Registrados
- Utilize um dos filtros de busca disponíveis, para localizar que registro deseja desconectar.
- Ao localizar, clique no botão Desconectar
e confirme.
A segunda etapa para a remoção do registro, é Aplicar Configurações, processo que fará a limpeza da memória do servidor, eliminando qualquer resquício do registro, desconectado no passo anterior.
- Acesse o menu Ferramentas e clique em Aplicar configurações.
Importante: Clique apenas uma vez em Aplicar Configurações e aguarde o retorno positivo na tela: 
Caso qualquer outra mensagem seja apresentada, repita o processo.
3 - Registrando o Usuário SIP no Softphone
Após remover 100% o registro do Usuário Sip do servidor, registraremos em um Softphone, para fazer testes.
- O aplicativo usado no teste, será o Microsip, realize o download da versão estável: https://www.microsip.org/download/MicroSIP-3.20.7.exe?1
- Instale o aplicativo.
Após Instalado, realize a configuração, conforme imagem abaixo:
- Clique no botão
- Clique em configurações ou pressione Ctrl + P.
- Na tela de configurações:
- Manter apenas os codecs G.711 A-law e G.711 u-law habilitados.
- Remover toda tratativa de áudio (Vad, Ec, etc.)
- Desabilitar codecs de vídeo.
- DTMF RFC 2833.
- Desativar a chamada em espera.
- Desabilitar atualizações (fará com que se mantenha numa versão estável).
- Clique novamente no botão
e em Adicionar Conta.
- Configure a conta conforme imagem abaixo:
- No Zeus, na tela Operação > Usuário Sip, você encontra os dados necessários para registrar:
- Ao concluir as configurações, você observará o símbolo
no rodapé do Softphone, que significa que sua linha está apta a ser utilizada para os testes.
